Aan de bescherming van uw persoonsgegevens wordt veel waarde gehecht. In dit Privacy statement treft u heldere en transparante informatie aan uw persoonsgegevens en onze werkwijze. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Dat betekent dat in alle gevallen de toepasselijke wet- en regelgeving wordt aangehouden, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy Statement;
- Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.
- Indien u na het doornemen van ons Privacy Statement, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens elders op deze website.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie kunnen verschaffen over een identificeerbare natuurlijke persoon. De volgende gegevens worden verwerkt:
- Gewone persoonsgegevens:
- Naam van kind/jongere en ouders
- Adres
- Woonplaats
- Gemeente
- Provincie
- Land
- Telefoonnummer (ouders en eventueel van jongere zelf)
- E-mail adres (idem)
- Geslacht aangemelde cliënt
- Geboortedatum aangemelde cliënt
Bijzondere persoonsgegevens:
- BSN- nummer aangemelde cliënt
- Gegevens over de psychische gezondheid van de aangemelde cliënt
Deze gegevens zijn door een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers.
Doelen
Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doelen:
- bijhouden van het dossier
- aanlevering van vragenlijsten als ondersteuning van psychologisch onderzoek en behandeling.
- kwaliteitsbewaking en verbetering (ROM)
- administratieve doeleinden
- onderzoek in het geval van incidenten/calamiteiten
Rechtsgronden
De persoonsgegevens worden op basis van één van de volgende rechtsgronden verwerkt:
- toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
- uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
- een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
- een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een afspraak.
- Verstrekking aan derden
- De gegevens die aan ons doorgegeven zijn, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor het aanleveren van digitale vragenlijsten, voor ons EPD (Elektronisch Patiënten Dossier) en voor declaratiedoeleinden. Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van de persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen de verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekt worden, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij G.L.G. Couturier opvraagt. In een dergelijk geval dient medewerking verleend te worden en berust ook plicht bij ons om deze gegevens te verstrekken. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien hiervoor schriftelijk toestemming is gegeven.
Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer dan noodzakelijk bewaard voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. De wettelijke bewaartermijn voor psychologen is vijftien jaar en gaat in vanaf de laatste behandeling.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
- Alle personen die van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
- Het sluiten van verwerkersovereenkomsten met andere partijen waaraan persoonsgegevens doorgegeven worden.
- Het niet automatisch opslaan van inloggegevens van gevoelige informatie
- Het nimmer delen van persoonsgegevens op social media
- Het gebruik maken van goede antivirussoftware die, net als het besturingssysteem, automatisch up-to-date gehouden wordt
- Rechten omtrent uw gegevens
- U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Een dergelijke verzoek kunt u schriftelijk indienen via het volgende mailadres: praktijk@guycouturier.nl. Binnen één maand zal gereageerd worden op het verzoek.
Wijziging van Privacy Statement
G.L.G. Couturier behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Regelmatig dit Privacy Statement bekijken om te zien of er veranderingen zijn doorgevoerd is dan ook geadviseerd.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op!